POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Quelles sont les données collectées par OPERASK ?

OPERASK collecte et traite notamment :

• Vos nom et prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone ;
• Vos données de connexion et de navigation.

Quand est-ce qu'OPERASK collecte vos données personnelles ?

OPERASK collecte les données que vous fournissez volontairement, notamment lorsque :

• Vous naviguez sur notre site Web, consultez ses sections et utilisez les informations qui y sont publiées ;
• Vous vous abonnez aux newsletters d'OPERASK ;
• Vous contactez OPERASK via notre site Web.

Lorsque vous remplissez des formulaires, les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*).
Ces champs sont nécessaires pour qu'OPERASK puisse remplir ses obligations envers vous, telles que la fourniture du produit/service, des informations ou de la newsletter demandés. Si ces informations obligatoires ne sont pas fournies, OPERASK ne sera pas en mesure de fournir les informations demandées.
Certaines données techniques (telles que l'adresse IP de votre ordinateur) ou des informations relatives à vos visites et fonctionnalités de votre site Web peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies.Un cookie ne vous identifie pas personnellement ; il enregistre plutôt des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site Web, qu'OPERASK pourra lire lors de vos prochaines visites pour faciliter votre navigation.
La durée de conservation de ces informations est de deux (2) mois.
Vous pouvez supprimer manuellement ces informations de votre ordinateur en suivant les procédures applicables à votre système d'exploitation et à votre navigateur Web. Si vous choisissez de rejeter les cookies sur le disque dur de votre appareil, les fonctionnalités du site Web peuvent ne pas être entièrement assurées. Operask peut également collecter des données anonymes concernant le trafic du site Web et les flux d'utilisateurs, telles que les fournisseurs de services Internet, les adresses IP, le type et la version du navigateur, la durée de connexion, etc.
Ces données sont collectées principalement pour répondre aux obligations légales et peuvent également être utilisées à des fins statistiques pour analyser le trafic du site Web et améliorer sa facilité d'utilisation en fonction des besoins et des préférences des utilisateurs. Ces données ne sont jamais utilisées à des fins d'identification personnelle.

Comment OPERASK utilise-t-elle vos données personnelles ?

OPERASK traite vos données personnelles dans un cadre contractuel pour une ou plusieurs des finalités suivantes :

• Améliorer votre expérience utilisateur sur le site Web d'OPERASK et permettre l'accès à ses fonctionnalités et services ;
• Envoi d'informations personnalisées et de bulletins d'information sur OPERASK, ses produits, ses services et ses mises à jour ;
• Envoi de nouvelles mises à jour relatives aux produits et services OPERASK.

Certaines newsletters envoyées par OPERASK sont directement liées à ses produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner de ces newsletters, un lien est fourni dans chaque e-mail. Vous pouvez également contacter OPERASK pour être retiré de la liste de diffusion.

Combien de temps OPERASK conserve-t-elle vos données personnelles ?

OPERASK ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées (voir Section 2).
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec OPERASK et archivées pour trois (3) ans après la fin de cette relation, sauf si elle a un intérêt administratif, comptable ou juridique (par exemple, pour établir la preuve d'un droit ou d'un contrat).
Si vous êtes inscrit à la newsletter d'OPERASK, vous pouvez modifier vos préférences d'abonnement ou vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans chaque newsletter ou message promotionnel.

Qui aura accès à vos données personnelles ?

OPERASK s'engage pas pour divulguer, transférer ou partager des données personnelles avec des tiers sans obtenir votre consentement écrit préalable.
OPERASK peut toutefois partager vos données personnelles avec ses prestataires de services aux fins mentionnées ci-dessus, mais seulement dans la mesure nécessaire à l'exécution des tâches assignées.
Ces prestataires de services agiront toujours conformément aux lois applicables en matière de protection des données et doivent garantir la confidentialité et la sécurité conformément aux engagements d'OPERASK en tant que responsable du traitement. Vos données personnelles peuvent également être divulguées conformément à des décisions légales, réglementaires ou judiciaires, ou si nécessaire, pour protéger les droits et intérêts d'OPERASK.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Afin de garantir une sécurité optimale à vos données personnelles, celles-ci sont stockées soit dans les bases de données d'OPERASK, soit dans celles de ses prestataires.
OPERASK utilise les services d'hébergement de OVH, qui agit en tant que responsable du traitement des données. Vos données seront pas être transféré hors de l'Union européenne.

Comment sont protégées vos données personnelles ?

OPERASK s'engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.
Il vous informera de toute faille de sécurité pouvant entraîner accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé à vos données personnelles.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez à tout moment des droits suivants :
Le droit d'accès à vos données personnelles traitées par OPERASK ;
Le droit de rectification, vous permettant de mettre à jour ou de corriger vos données personnelles ;
Le droit de restreindre le traitement, en demandant une suspension temporaire du traitement ;
Le droit d'opposition au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing ;
Le droit à l'effacement, vous permettant de demander la suppression de vos données personnelles ;
Le droit à la portabilité des données, vous permettant de récupérer vos données personnelles pour un usage personnel.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant OPERASK et en fournissant :
les détails de votre demande,
Une copie d'une pièce d'identité,
Adresse à laquelle vous souhaitez recevoir une réponse.
Coordonnées :
‍Par courrier : OPERASK, 8 rue Jean Jaurès, SAINT-GENIS-DES-FONTAINES (66740), France.
‍Par e-mail : contact@operask.com
‍Une réponse sera fournie dans un (1) mois de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux (2) mois si la demande est complexe. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Newsletter et communications marketing

Les utilisateurs peuvent s'abonner gratuitement à la newsletter d'OPERASK pour recevoir des informations sur les offres, les événements et les nouveaux produits ou services de la société disponibles sur le site Web.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs préférences d'abonnement ou se désabonner à tout moment via le lien fourni dans chaque newsletter ou message marketing.